1. Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của MarathonBet được cung cấp tại địa chỉ marathonbet.ws, bao gồm website, phiên bản di động và mọi ứng dụng liên quan. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
Tài liệu này dành riêng cho người dùng tại Việt Nam và được soạn thảo nhằm phản ánh cam kết của marathonbet đối với quyền riêng tư của người chơi Việt – một cam kết thực chất, không phải chỉ là hình thức.
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại định kỳ để nắm rõ cách dữ liệu của mình được xử lý.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
MarathonBet thu thập dữ liệu theo hai hình thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Hình thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Chủ động |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Chủ động |
| Thông tin tài chính | Phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch | Chủ động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, trò chơi ưa thích | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị | Tự động |
Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay live chat. Nếu ai đó nhân danh marathonbet yêu cầu điều này, đó là hành vi gian lận – vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu bạn cung cấp và chúng tôi thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây – không hơn, không kém:
- Xác minh danh tính và tuổi tác – đảm bảo chỉ người đủ tuổi mới tham gia dịch vụ.
- Quản lý tài khoản và giao dịch – xử lý nạp/rút tiền, theo dõi lịch sử cược.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng – giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.
- Cải thiện dịch vụ – phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp trải nghiệm.
- Phòng chống gian lận và rửa tiền – tuân thủ các yêu cầu pháp lý trong lĩnh vực tài chính.
- Gửi thông tin khuyến mãi – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận, và luôn có tùy chọn hủy đăng ký.
MarathonBet bảo vệ dữ liệu người dùng mọi lúc mọi nơi
Marathonbet không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài những gì đã liệt kê ở đây.
Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
MarathonBet không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các tình huống giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng) – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
- Nhà cung cấp trò chơi – có thể nhận mã người chơi ẩn danh để quản lý phiên chơi, không bao giờ là thông tin cá nhân đầy đủ.
- Đối tác kỹ thuật – chỉ những đơn vị có ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu và cam kết không sử dụng thông tin ngoài phạm vi được phép.
- Cơ quan pháp luật – khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, marathonbet đều yêu cầu bên nhận phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Trang web marathonbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng – không thể tắt.
- Cookie phiên làm việc: Duy trì trạng thái đăng nhập trong quá trình sử dụng – tự động xóa khi đóng trình duyệt.
- Cookie phân tích: Thu thập thống kê sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu suất website.
- Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giao diện của bạn.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của trang web.
6. Bảo Mật Dữ Liệu
Marathonbet áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi.
- Lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash không thể đảo ngược, kể cả đội ngũ kỹ thuật của marathonbet cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
- Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát xâm nhập 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
- Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
Hệ thống bảo mật nhiều lớp bảo vệ mọi giao dịch tại MarathonBet
7. Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi giữ lại một số dữ liệu cần thiết trong thời hạn bắt buộc theo quy định pháp luật (thường là 5 năm), sau đó xóa vĩnh viễn.
Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền theo quy định. Dữ liệu hành vi và phiên làm việc thường được xóa sau 90 ngày kể từ khi tạo ra.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản sử dụng, chúng tôi có thể giữ lại dữ liệu cần thiết để ngăn chặn hành vi vi phạm tái diễn.
8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng tại marathonbet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn cho phép của pháp luật.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi có khiếu nại đang xử lý.
Quyền phản đối
Từ chối cho phép sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể sử dụng lại được khi cần thiết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email support@marathonbet.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
9. Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên
Dịch vụ của marathonbet không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người dùng chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại marathonbet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
MarathonBet đặt sự an toàn của người chưa đủ tuổi lên hàng đầu và thực hiện kiểm tra xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký.
10. Liên Hệ và Cập Nhật Chính Sách
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách marathonbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
- Email: support@marathonbet.ws
- Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang web
- Trung tâm trợ giúp: Xem tại đây
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn liên quan đến quyền dữ liệu, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày.
Khi chính sách bảo mật có thay đổi đáng kể, marathonbet sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này.
MarathonBet xem sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất. Chúng tôi cam kết không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn theo cách bạn không mong đợi.